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地域雇用活性化推進事業

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終了5月ビジネススキル向上セミナー(活動報告)

更新日:2022年5月31日

5月ビジネススキル向上セミナーを3日間無事に開催することが出来ました。

おかげさまで多くの方にご参加いただき、オンライン受講希望者も徐々に増えている状況です。
コロナ禍において、このような形で開催できたのは皆様のご協力の賜物であり、改めて感謝申し上げます。

5月16日(月)
(株)ウィルファースト
 代表取締役 植田絵美子先生にご登壇いただきました。

お客様に好感を与える
「接遇マナー講座」をテーマにして学びました。
◆お客様に好印象を与える接遇とは
◆心理学に基づくタイプ別おもてなしのポイント
◆お客様との信頼関係を築く立ち居振る舞い
◆お客様不満の声への対応
◆感動品質のおもてなし

五徳のお話はビジネス以外のマナーにも通じます。

5月23日(月)
プレシャスパートナー
代表 小島敦子先生にご登壇いただきました。

基本をしっかり身につける!
「好印象を届ける電話応対」をテーマにして学びました。
◆電話応対の基本
 ・好印象を届ける電話応対の効果について
 ・電話の「受け方掛け方」の基本
◆感じのいい電話応対~会話表現の方法
 ・相手の心をひらく話し方
 ・依頼する場合
 ・お断りする場合 他
◆ケーススタディ~ロールプレイング~
◆注意したい携帯電話のマナー

脳を活性化する「あと出しじゃんけん」

5月30日(月)
こころの共育研究所 
代表 庄司順子先生にご登壇いただきました。

意欲的に仕事ができ、結果を出せる!
「モチベーションの高め方」をテーマにして学びました。
◆モチベーションに影響するもの
◆モチベーション維持に必要なこと
 ・職場に適応するストレス対処
 ・自分の価値と目標の再認識
◆モチベーションを高める3つの要素
 ・目的、心のエネルギー、目標

オンラインではこのように受講していただきました。

【受講者の感想】
 ・表情、行動、話し方、あいさつの仕方などで印象の違いを学べた。
 ・考える時間があったり動き方の実践があって興味深く受講できた。
 ・「笑声」は就職だけでなく日常でも役に立つスキルなので良かった。
                                                                                                                            ・・・etc

当協議会では各種セミナーを実施しております。
セミナー・イベント情報よりお申込みをお待ちしております。

日程
令和4年5月16日(月)14:00~16:00「接遇マナー講座」
令和4年5月23日(月)14:00~16:00「好印象を届ける電話応対」
令和4年5月30日(月)14:00~16:00「モチベーションの高め方」
対象者
秩父地域で就職を希望する求職者
定員
会場:20名(先着順)
オンライン参加可能
持参品
筆記用具
会場・場所
368-8686 秩父市熊木町8-15
「秩父宮記念市民会館 けやきフォーラムAB」

終了しました

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