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活動報告

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終了12月ビジネススキル向上セミナー(活動報告)

更新日:2021年12月24日

12月ビジネススキル向上セミナーを3日間無事に開催することが出来ました。

おかげさまで多くの方にご参加いただき、オンライン受講希望者も徐々に増えている状況です。
コロナ禍において、このような形で開催できたのは皆様のご協力の賜物であり、改めて感謝申し上げます。

11月25日(木)
(株)ウィルファースト 代表取締役 植田絵美子先生にご登壇いただきました。

お客様に好感を与える
「接遇マナー講座」をテーマにして学びました。
◆心理学に基づくタイプ別おもてなしのポイント
◆お客様との信頼感益を築く魅せ方
 ・第一印象
 ・ものの言い方話し方のセンス 他
◆お客様不満の声を聞く
 ・クレームを呼ぶ人呼ばない人
 ・クレーム対応 他
◆感動品質のおもてなしの話
 ・人間味あふれるサービス力とは 他

自分のタイプを知ることで自分を見つめました。

12月16日(木)
M&Mコンサルティング 代表 宮前昌美先生にご登壇いただきました。

自己分析と面接ロールプレイング
「実践型の面接突破術」をテーマにして学びました。
◆「コミュニケーション行動力」2時間でどう変わる?
◆「社会人基礎力」による自己分析で、自分の売り込み方を知ろう
◆面接のチェックポイント…面接官はどこを見ているのか
◆模擬面接による自己発見…実際にやってみると、わかることがたくさん!

求職者役、面接官役、チェッカー役になり模擬面接をしました。

12月23日(木)
(有)アイ・コミュニケーション 専任講師 直井章子先生にご登壇いただきました。

仕事が劇的に変わる!
「ビジネスメール上手な活用術」をテーマにして学びました。
◆知っておきたい基本ルールとマナー
◆ビジネスメールトラブル解消法
 ・文字化け、添付ファイルが開けない! 他
◆できる人のビジネスメールテクニック
 ・伝わるメール、好感を与えるメール 他
◆アドレス帳整理術と迷惑メール対処法

ビジネスメールの基本ルールを勉強しました。

【受講者の感想】
 ・人からの第一印象、見た目が大事だと分かったので身だしなみに気を付けたい。
 ・自分のタイプを知ることにより特性が見えてきた。
 ・面接時には、遠慮せずに自分のアピールが大切だと知った。
                                                                                                                            ・・・etc

当協議会では各種セミナーを実施しております。
セミナー・イベント情報よりお申込みをお待ちしております。

日程
令和3年11月25日(木)14:00~16:00「接遇マナー講座」
令和3年12月16日(木)14:00~16:00「実践型の面接突破術」
令和3年12月23日(木)14:00~16:00「ビジネスメール上手な活用術」
対象者
秩父地域で就職を希望する求職者
定員
会場:20名(先着順)
オンライン参加可能
持参品
筆記用具・マスク
会場・場所
368-8686 秩父市熊木町8-15
「秩父宮記念市民会館 けやきフォーラムAB」

終了しました

カテゴリ:活動報告 活動報告
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